REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep www.infinitepodroze.pl funkcjonuje zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie. Regulamin szczegółowo określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Towaru, postępowanie reklamacyjne, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.infinitepodroze.pl. Dodatkowo, zawarte są w nim zasady dotyczące świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Każdy Klient korzystający z Usług Elektronicznych Sklepu www.infinitepodroze.pl zobowiązany jest przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu od chwili podjęcia jakichkolwiek czynności mających na celu skorzystanie z tych usług.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług oraz sposób sprzedaży porad oraz wskazówek podróżniczych drogą elektroniczną przez Sprzedającego na Sklepie www.infinitepodroze.pl.

Kontakt:

– Strona internetowa: www.infinitepodroze.pl

– Adres e-mail: biuro@infinitepodroze.pl lub admin@infinitepodroze.pl

1.2. Niniejszy regulamin jest stale dostępny na stronie www.infinitepodroze.pl w sposób przejrzysty oraz umożliwiający wydrukowanie, pobranie i utrwalenie w dowolnym momencie.

§2. DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

“Klient” – Osoba, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą i korzysta z usług.

“Konsument” – Osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

“Przedsiębiorca” – Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, posiadająca zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową we własnym imieniu.

“Formularz Zamówienia” – formularz dostępny na stronie internetowej www.infinitepodroze.pl.

„Towar” – Towar prezentowany w Sklepie internetowym www.infinitepodroze.pl. Opis Towarów dostępny jest bezpośrednio przy każdym z nich.

“Usługa” – będąca Towarem, usługa polegająca na wyszukaniu przez Usługodawcę przelotu oraz/lub zakwaterowania dla Klienta, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, dostępna na Sklepie www.infinitepodroze.pl.

“Regulamin” – Niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

“Sklep” – Strona internetowa Usługodawcy działający pod adresem www.infinitepodroze.pl.

“Sprzedawca” lub “Usługodawca” – Infinite Podróże Szymon Olbiński, ul. Młodzieży Polskiej 30/1 70-774 Szczecin, NIP: 8513267149, REGON: 520576536, adres poczty elektronicznej (e-mail): admin@infinitepodroze.pl, numer telefonu: 504 039 210. 

“Umowa Sprzedaży” – Umowa Sprzedaży Towaru zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

“Zamówienie” – Oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

“Cena” – Wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Towar.

§3. ZASADY KORZYSTANIA

3.1. Sklep www.infinitepodroze.pl specjalizuje się w sprzedaży Towarów za pośrednictwem Internetu. Wszystkie oferowane na Sklepie Towary są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.

3.2. Należy zauważyć, że informacje zamieszczone na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Przy składaniu Zamówienia, Klient składa ofertę zakupu konkretnego Towaru na warunkach podanych w jego opisie.

3.3. Ceny Towarów prezentowane na stronie internetowej www.infinitepodroze.pl są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie składniki. Klient ma możliwość składania Zamówień przez witrynę internetową za pomocą sklepu dostępnego na stronie www.infinitepodroze.pl. Ta forma zamawiania jest dostępna 24/7.

3.4. Aby złożyć Zamówienie, Klient musi zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia w trakcie składania Zamówienia.

§4. WYMOGI TECHNICZNE ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM ZE SKLEPU PRZEZ KLIENTÓW

4.1. Aby korzystać ze Sklepu Klient powinien dysponować:

a) urządzeniem telekomunikacyjnym do przeglądania stron internetowych, np. komputerem, smartfonem, tabletem;

b) oprogramowaniem do przeglądania stron internetowych np. Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge;

c) połączeniem z Internetem;

§5. ZAKUP TOWARÓW / USŁUG ORAZ CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Po zakupie Usługi, Sprzedający skontaktuje się z Klientem w jak najszybszym możliwym czasie w celu zaprezentowania proponowanego lotu oraz noclegu.

5.1. Zakup Usługi “Propozycja Dnia”

5.1.1. Zakup Usługi „Propozycja Dnia” odnośni się do jednej konkretnej propozycji z publikowanych przez nas na stronie internetowej www.infinitepodroze.pl oraz mediach społecznościowych. Klient kupując tą usługę, nie ma możliwości zmian bezpośrednio w propozycji.

5.1.2. W przypadku chęci wprowadzenia modyfikacji do „Propozycji Dnia”, należy skorzystać z Usługi „Wakacje Specjalnie dla Ciebie!” lub „City Break Specjalnie dla Ciebie!”.

5.1.3. Klient, który zakupił „Propozycję Dnia” i pragnie dokonać zmian, może skorzystać z Usługi „Wakacje Specjalnie dla Ciebie!” lub „City Break Specjalnie dla Ciebie!” z rabatem odpowiadającym już uiszczonemu wkładowi finansowemu za „Propozycję Dnia”.

5.1.4. Realizacja zamówienia Usługi „Propozycja Dnia” jest niezwłoczna, trwa maksymalnie do 24 godzin od złożenia Zamówienia.

5.2. Zakup Usługi “Wakacje Specjalnie dla Ciebie!”, „City Break Specjalnie dla Ciebie!”, “Tylko Przelot” oraz “Tylko Nocleg”

5.2.1. Po zakupie Usługi “Wakacje Specjalnie dla Ciebie!” lub „City Break Specjalnie dla Ciebie!” Klient ma możliwość do zmiany destynacji podróży lub miejsca wylotu maksymalnie 3 razy. Na wykorzystanie usługi przysługuje rok czasu (365 dni) od złożenia Zamówienia.

5.2.2. Po zakupie Usługi “Tylko Przelot” Klient ma możliwość do zmiany destynacji podróży lub miejsca wylotu maksymalnie 3 razy. Na wykorzystanie usługi przysługuje rok czasu (365 dni) od złożenia Zamówienia.

5.2.3. Po zakupie Usługi “Tylko Nocleg” Klient ma możliwość do zmiany destynacji podróży maksymalnie 3 razy. Na wykorzystanie usługi przysługuje rok czasu (365 dni) od złożenia Zamówienia.

5.2.4. Realizacja zamówienia Usługi „Wakacje Specjalnie dla Ciebie!”, „City Break Specjalnie dla Ciebie!”, „Tylko Przelot” oraz „Tylko Nocleg” trwa do 7 dni roboczych od złożenia Zamówienia.

§6. PŁATNOŚĆ

6.1. Ceny podane będą w walucie PLN, w stawce brutto, zawierające podatek VAT.

6.2. Płatność odbywa się za pomocą bezpiecznej platformy Przelewy24.

§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

7.1. Z zastrzeżeniem punktu 7.3 oraz 7.4 niniejszego paragrafu, Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

7.2. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Towar w określonym terminie. Ceny lotów i noclegów w ramach Towarów „Propozycja Dnia”, „Wakacje Specjalnie dla Ciebie!”, „City Break Specjalnie dla Ciebie!”, „Tylko Przelot” oraz „Tylko Nocleg” stanowiących przedmiot sprzedaży są aktualne w momencie ich wysłania. Opóźnienie w dokonaniu rezerwacji przez Klienta może skutkować zmianą cen.

7.3. Zwrot za Towar przysługuje Klientowi jeśli:

7.3.1 W przypadku Towarów „Wakacje Specjalnie dla Ciebie!”, „City Break Specjalnie dla Ciebie!”, „Tylko Przelot” oraz „Tylko Nocleg”, Sprzedający nie jest w stanie znaleźć propozycji wyjazdu w preferowanym przez Klienta budżecie. Klient nie zdecydował się jednocześnie na zwiększenie budżetu do przedstawionej mu możliwie najtańszej opcji wyjazdu.

7.3.2. W przypadku Towaru „Propozycja Dnia”, zaproponowana przez Sprzedającego propozycja jest już niedostępna lub cena wzrosła o co najmniej 25% względem proponowanej w momencie przesłania wygenerowanych linków do rezerwacji podróży. Istnieje możliwość skorzystania z innej propozycji w ciągu roku (365 dni) od złożenia Zamówienia, zachowując pierwotną cenę Towaru.

7.3.3. Został przekroczony czas realizacji zamówienia, czyli co najmniej 7 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty.

7.3.4 Zwrot Towaru za wykorzystaną usługę nie jest możliwy. Klient jest odpowiedzialny za dokonanie świadomego wyboru i zakupu usługi, a po jej skorzystaniu nie przysługuje mu prawo do zwrotu towaru. Za wykorzystaną usługę uważa się przesłanie Klientowi przez Sprzedającego wszelkich wskazówek oraz porad pozwalających samodzielnie zarezerwować i odbyć podróż, dotyczących Zamówienia.

7.4. Zwrot Towaru nie przysługuje Klientowi jeśli:

7.4.1. Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.

7.4.2 Przedmiotem umowy jest Towar wykonany na specjalne zamówienie, zgodnie z preferencjami Konsumenta lub mający na celu zaspokojenie jego zindywidualizowanych potrzeb.

§8. REKLAMACJA

8.1. Sprzedający ma obowiązek dostarczyć Towar bez ukrytych Wad

8.2. Reklamacja składana przez Klienta Sklepu w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług powinna zawierać:

• imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację,
• przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie,
• podpis osoby składającej reklamację oraz datę.

8.3. Reklamacja powinna zostać przesłana pocztą elektroniczną lub tradycyjną na adres korespondencyjny Usługodawcy podany wyżej w Regulaminie.

8.4. Odpowiedź zostanie udzielona w formie, w jakiej Usługodawca otrzymał zgłoszenie, na adres podany w zgłoszeniu.

8.5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia, o ile stosowne przepisy nie wyznaczają innego terminu.

8.6. W sytuacji, w której do rozpatrzenia zgłoszenia niezbędne jest uzyskanie od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika.

§9. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

9.1. Sklepowi przysługuje własność intelektualna przedmiotów związanych z działalnością Sklepu. Własność intelektualna Sklepu w szczególności obejmuje prawa autorskie do: loga Infinite Podróże, projektu witryny internetowej Sklepu, fotografii przedstawiających Towary, tekstów umieszczonych na witrynie internetowej.

9.2. Jakiekolwiek korzystanie bez wyraźnego zezwolenia Sklepu z własności intelektualnej Sklepu jest zabronione.

§10. WYŁĄCZENIE OD ODPOWIEDZIALNOŚCI

10.1. Sprzedający w rozumieniu ustawy z dnia 24 lipca 2017 roku o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych i pełni wyłącznie sprzedaż usług doradczych, nie jest przedsiębiorcą turystycznym. Sprzedający nie pełni roli organizatora, przedsiębiorcy ułatwiającego nabywanie usług turystycznych, biura podróży, przewodnika, opiekuna grupy jak i personalnego, pilota, rezydenta, agenta, kierowcy, a tylko jest doradcą pomagającym w organizacji samodzielnej podróży. Klient wyrusza sam w wyprawę i bierze pełną odpowiedzialność za jej samodzielną organizację. Klient samodzielnie dokonuje zakupu lotów, rezerwacji noclegu, rezerwacji transportu lotniskowego, na podstawie wskazówek przekazanych przez Sprzedającego. Udostępnione przez Sprzedającego wskazówki dotyczące podróży nie są instrukcją, lecz powinny być rozumiane jako sugestia. Klient dokonuje płatności bezpośrednio dostawcom za wszystkie niezbędne opłaty związane z podróżą. Sprzedający nie jest zaangażowany w transakcje dotyczące opłat za loty lub noclegi. Klient nie jest chroniony przez Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. Klient nie jest chroniony w przypadku niewypłacalności agentów lub pośredników oraz innych podmiotów organizujących imprezy turystyczne. Klient samodzielnie powinien wykupić polisę OC, AC i NNW pokrywającą wszelkie działania klienta, Sprzedający może pomóc w znalezieniu najkorzystniejszej oferty. 

§11. PRAWO WŁAŚCIWE

11.1. Prawem właściwym jest prawo polskie.

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. W sprawach o których brak w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Klient niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz rozumie treść tych dokumentów i w pełni ją akceptuje oraz zobowiązuje się do jej przestrzegania.